第一眼看到这件产品时，我就非常想购买，因为它正是我一直设想的样子，所以我买下来了。但结果是既让我觉得很好，又让我非常失望。
虽然硬件做得非常出色，但软件的设计却让我感到不安。
我担心的是，如果你们失败了，其他厂商可能就不再尝试制造类似的产品。
请问：通过固件更新，是否可以实现结构上的根本性改进（例如通过按键次数切换配对模式或更改功能层）？另外，你们是否有计划在固件中让用户能够自定义功能或功能层的变化？
我实在不明白，为什么要把这么好的产品做成这样。我愿意提供一些关于软件和硬件的想法。希望能得到你们的答复。